信泰人寿保险股份有限公司创立于2007年5月18日，总部设在浙江杭州，注册资本50亿元，可经营各类人身保险业务，并持有兼业代理业务许可证，具备股权、不动产等多个领域的投资能力。截至2019年末，公司总资产逾552亿元，年保费平台超300亿元，客户群体总数超340万人。

信泰保险公司先后开设浙江、江苏、北京、河北、福建、河南、山东、黑龙江、辽宁、上海、湖北、江西、宁波、广东、厦门、青岛、深圳、大连等18家分公司，经营区域基本覆盖国内经济发展最为活跃的重点区域。

信泰保险公司股东实力也是是非强劲，大股东浙江永利实业集团有限公司，不仅实控信泰人寿，还参股证券公司和两家银行，是浙商银行的大股东之一，也是瑞丰银行的核心股东。

除此之外，永利集团还参与地产、集工贸型产品，银行、证券、保险核心金融牌照齐全，金融业发展实力强大。 其他股东还有北京九盛资产管理等13家企业，且都是大型国企。

1、信泰人寿经营范围

(1)人寿保险、健康保险、意外伤害保险等各类人身保险业务

(2)上述业务的再保险业务

(3)国家法律、法规允许的保险资金运用业务

(4)经中国保监会批准的其他业务

2、2021信泰人寿保险官网：www.xintai.com

3、信泰人寿服务

根据银保监会披露的2020年第四季度人身险公司投诉率中:

已经披露信息的81家保险公司里， 信泰人寿的亿元保费投诉量为0.03件/万张，排名71位; 每万人次投诉量为0.2件/万人次，排名第10。 相比上个季度，亿元保费投诉量有所下降，万人次投诉量有所上升， 公司的服务满意度还有待提高。

总的来说，从保费收入、偿付能力及风险评级、理赔时效、客户投诉量来看，信泰人寿的表现不算差。 只是说到底这些数据只是对保险公司近期表现的一个参考，并不能完全判断一家保险公司的好坏，更重要的还是产品。

4、理赔

理赔时效 买保险，产品保障最关键，而理赔时效则是体现保险公司服务能力的重要指标。

信泰2020年度的理赔报告显示： 2020年的理赔申请支付时效为1.17天， 也即是说从申请到支付保险金，平均每件理赔所需的时间为1.17天，和2019年相比快了8.64个小时; 而小额案件的支付时效更是达到0.09天，即小额理赔平均只需2.16小时就能到账， 比2019年快了4.32个小时，比大公司中国人寿快了1.2个小时。