淘宝退货时运费险要怎么退?
2024-09-26 12:59:01
买家运费险怎么退
退货时,买家首先需要点击“申请退款”,待卖家同意买家的退款操作后,买家只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司”“物流单号”等信息,待该笔交易退款结束后,系统会自动发起理赔申请,保险公司会在72小时内进行审批处理,确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。买家可在“已买到的宝贝”中点击对应订单中的“退运保险”,查看保险详情,了解理赔进展。理赔成功后,可在支付宝账户中的“收支明细”菜单下进行查看。
杨女士前天在淘宝和朋友一起买了2件大衣,卖家当天下午发货的。杨女士昨天收到了,但是都不合适,店主同意退了。杨女士每件衣服都买了运费险,运费险怎么退?淘宝运费险退的话是退在张女士的支付宝里的,具体流程是买卖双方先按照一般的退货流程操作,买家先垫付退货邮费,退货成功后,系统会发起理赔申请,保险公司需在72小时内审批处理,确认后的赔付金额将直接打入买家的支付宝账户。
操作步骤:打开我的淘宝-我是买家-已买到中的宝贝-找到这笔退款订单,旁边有一个“申请退款”字样,已经申请过退款则显示“退款中”,点击进去,输入退件运单号码即可。成功退款后,运费险将在三天之内返回到支付宝帐号中,运费险是保险公司理赔的,所以买家不要去问卖家要哟。
卖家运费险怎么退
“退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。本项服务由“7天无理由退换货”卖家购买,退货退款成功后,保险公司会直接将理赔金额划拨至买家支付宝账户。在“7天无理由退换货”购物中,退货的邮费到底该由谁负责?事实上有2/3的买家承担了退货邮费。
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