产品服务有哪些
2024-09-27 12:06:46
产品服务有售前服务、售中服务、售后服务。
1.售前服务,是指的产品销售之前,向广大消费者提供的相应的服务。例如:产品技术咨询、产品报价等。
2.售中服务,是指的产品在销售的过程中产生的一些服务,如:为消费者提***品的挑选以及热情的接待等相关服务。
3.售后服务,是指的产品出售之后向广大消费者提供的服务,如:免费送货上门,上门安装调试以及定期的保养等相关服务,为的就是可以让消费者没有后顾之忧,提高消费者的满意度,从而达到重复购买的目的。
产品服务的形式以及服务内容都是比较多样化的,不同的产品会带着不同的产品相关附加服务。这些服务的存在为的就是可以更为方便快捷的让消费者了解产品,促进其购买,从而提高产品销量。
产品服务特征
产品服务特征包括无形性、不可分离性、差异性、不可储存性以及所有权的不可转让性。
1.无形性,与有形的消费品或产业用品相比,服务产品及组成服务产品的元素往往是无形无质的,甚至顾客在使用服务产品后所获得的利益也很难被其察觉。
2.不可分离性,服务产品的生产与消费过程是同时进行的。
3.差异性,服务产品的构成成分及其质量水平经常变化,服务产品的提供一般缺乏标准的操作规程。
4.不可储存性,服务产品的无形性以及生产与消费同时进行的特性,使得其不可能被储存起来。
5.所有权的不可转让性,服务产品在生产消费过程中不涉及任何有形产品所有权的转移。
其他文章
- 注册会计师报名条件和要求是什么
- 税务师考试科目难易程度排名了解一下!
- 云南会计继续教育网入口
- 借差旅费会计分录是什么
- 中国注册会计师考试成绩查询
- 初级职称需要什么条件
- 2020年CPA考试时间
- 浙江省会计继续教育信息采集流程
- 2019年注册会计师报名条件公布,报名请点击
- 比例税率定额税率累进税率是什么
- 学习型组织是什么
- 宁波市会计人员继续教育网登录入口
- 2022税务师成绩查询时间公布了吗?
- 南京市会计继续教育入口登录
- 注会报名条件要求有什么?
- 关于开展南京市2017年度会计人员继续教育工作的通知
- 居民委员会组织法是什么
- 宁夏继续教育网入口
- 聊城会计继续教育网登录入口
- 2021年山东聊城会计继续教育学分信息
- 美股开户哪个证券公司好?美股怎么开户
- 农村信用社网上银行怎么登录?农信社网银登录步骤详解
- 工行信用卡积分兑换方式
- 徽商银行信用卡余额短信查询怎么开通
- 021区号在哪,021区号是哪里
- 腾讯信用分怎么查询,多种途径任你挑
- 司藤白英附身在谁身上
- 江苏银行信用卡客服电话
- 兴业信用卡还款方法有哪些
- 代还信用卡是什么意思?代还信用卡怎么收费