需要层次理论是将人的需求分为生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要。

需要层次理论包括：

1、生理需要：

食物、水、居住场所、睡眠、性。也就是满足人衣食住行最基本的生理需求的需要，重点掌握地位，是最基本的需要。

2、安全需要：

身体安全，脱离危险的工作环境；经济安全，不解雇的承诺或舒适的退休计划。人在满足基本的生理需要后，会寻求安全感的满足，希望自己居住的环境是安全的，有一个安全的保障。

3、归属和爱的需要：

情感、归属、被接纳、友谊。在题干中，看到人与人之间要建立情感联系，寻求情感的支持，渴望在集体中获得归属感与关心关爱，属于归属与爱的需要，也叫做社交需要。

4、尊重的需要：

内在尊重，自尊、自主权、成就感；外在尊重，地位、认同、受重视。表现为自尊和受到别人尊重，具体表现为认可自己的实力和成就、自信、独立、渴望赏识与评价、重视威望和名誉等。

5、自我实现的需要：

个人成长、潜能发挥、实现理想。所谓自我实现是指追求自我理想的实现，是充分发挥个人潜能和才能的心理需要，也是创造力和自我价值得到体现的需要。

这种五阶段模式可分为不足需求和增长需求。前四个级别通常称为缺陷需求（D 需求），而高水平别称为增长需求（B 需求）。1943年马斯洛指出，人们需要动力实现某些需要，有些需求优先于其他需求。

需求层次理论的主要观点：

人均有这五种需要，不同时期对各需要强烈度不同；

未被满足的需要是行为的主要激助源；

下一层次的需要满足后才会追求上一层次的需要；

基本需要(生理、安全、归属和爱)一靠外部条件满足；

高级需要(尊重、自我实现)一靠内在因素满足。

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