简述德尔菲法
2024-10-04 05:06:38
德尔菲法,又称专家意见法,是采用背对背的通信方式征询专家小组成员的预测意见,经过几次反复征询和反馈,专家小组成员的意见逐步趋于集中,最后获得具有很高准确率的集体判断结果。德尔菲法采用匿名发表意见的方式,即专家之间不得互相讨论,不发生横向联系,只能与调查人员发生联系。它是一种应对复杂任务难题的管理技术。
实施范围:适用于专家一致性意见基础上,在风险识别阶段进行定性分析。
优点:
由于观点是匿名的,因此更有可能表达出那些不受欢迎的看法;
所有观点有相同的权重,避免重要人物占主导地位的问题;
专家不必一起聚集在某个地方,比较方便实施;
这种方法具有广泛的代表性。
缺点:过程比较复杂,花费时间较长。
德尔菲法的一般程序如下:
(1)确定调查目的,拟订调查提纲.首先必须确定目标,拟订出要求专家回答问题的详细提纲,并同时向专家提供有关背景材料,包括预测目的,期限,调查表填写方法及其它希望要求等说明。
(2)选择一批熟悉本问题的专家,一般至少为20人左右,包括理论和实践等各方面专家。
(3)以通信方式向各位选定专家发出调查表,征询意见。
(4)对返回的意见进行归纳综合,定量统计分析后再寄给有关专家,每个成员收到一本问卷结果的复制件。
(5)看过结果后,再次请成员提出他们的方案.靠前轮的结果常常是激发出新的方案或改变某些人的原有观点。
(6)重复4,5两步直到取得大体上一致的意见。
专家判断法,是由专家根据他们的经验和判断能力对特定产品的未来销售量进行判断和预测的方法,主要有以下三种不同形式:
①个别专家意见汇集法。
②专家小组法。
③德尔菲法。
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