一、浦发银行网银助手介绍

浦发银行网银管家是上海浦发银行官方推出的网上银行助手，它把浦发银行网银所需的网银控件、UKEY驱动及管理工具、个人证书下载、CFCA证书管理等工具，集成在了一个软件中，可以一键安装浦发银行网银环境，同时兼具网银环境检测和修复功能。

通过“网银管家”，您可以使用一键修复功能来安装网银安全控件、网银证书链和U-KEY驱动程序、优化调整您的IE浏览器设置等问题，有效节省您的宝贵时间，它可以帮助您更顺利地登录网上银行。

二、浦发银行网银助手使用

（一）安装网银管家

1、下载解压后，双击网银管家安装程序；

2、点击“立即安装”；

3、单击完成,安装成功；

4、请您双击电脑桌面上“网银管家”的快捷方式图标，并选择您的网银用户类型进行选择（您可以通过网银管家左上角的“个人客户”和“企业客户”按钮来进行切换用户）；

5、如果您是个人网银移动数字证书版用户（即持有U-Key），请点选“个人持U-Key客户”选项，并选择您所使用的U-Key类型后点击“完成”。

（二）网银检测

功能简介：为您快速直接的检测网银控件安装、根证书安装、U-Key驱动程序、系统环境设置情况，并提供相应修复功能。

您可以通过此功能对系统环境检测结果为异常的项目进行快速“一键修复”，方便快捷并节省时间。

提示：您也可以手动选择需要修复项。

操作步骤：

1、启动网银管家将自动进入系统检测，检测完成后，如未达到网银最佳使用环境，用户可点击“一键修复”进行修复；

2、一键修复完成后，按钮名称将变成“网银登录”，您可直接点击“登录网银”进入网银登录界面。

（三）登录向导

功能简介：您可以通过点击“登录向导”按钮，直接选择您网银版本进行登录。

个人客户包括数字证书版、动态密码版、理财版、信用卡网银、个人网银主页、手机银行（下载链接）。

操作步骤：

1.单击“网银管家-登录向导”；

2、以个人网银“动态密码版”为例，单击“动态密码版”链接即直接进入网银动态密码版登录页面。

（四）证书管理

1、证书管理

功能简介：为U-Key客户提供证书信息查询及管理功能。

操作步骤：

（1）如果未插入U-Key，网银管家会提示您插入U-Key；

（2）插入U-Key后，显示U-Key编号及证书详情。

（五）常见问题

功能简介：提供各类常见问题解答。

点击“网银管家-常见问题”后展示常见问题列表，点击问题后可以查看问题解答。

（六）系统设置

功能简介：提供网银管家的系统设置操作。

1．高级设置：提供开机时自动启动、关闭是最小化托盘、启动时自动执行网银检测、启动时自动更新管家等四个开关功能，提供软件语言切换服务，支持简体中文、繁体中文、英文。

2．用户类型：提供用户类型切换的开关，公司客户支持在【公司持U-KEY客户】和【公司无U-KEY客户】之间切换。

3．U-KEY类型：提供U-KEY品牌的切换开关，客户支持在五种品牌之间切换，所选品牌决定了一键扫描的检测内容。

当用户类型选择【个人无U-KEY客户】时，不显示U-KEY类型模块。