工商银行网上银行助手打不开怎么回事？具体详细内容请看以下报道。

　　目前，工行证书客户支持操作系统及IE版本，操作系统：Windows 2000、Windows XP、 vista32、win7（vista、win7系统安装软件不要用光盘，系统仅支持32位的。）操作系统语言：简体、繁体、英文IE浏览器：Internet Explorer 6.0及以上版本。网银不支持火狐、谷歌Chrome以及Opera等浏览器

　　ie8 浏览器的安全级别系统默认较高，对INTERNET部分可选“中低”，可信站点选“低”。临时文件和历史记录栏“检查所存网页的较新版本”选“每次访问网页时（E）”。高级项中的“安全”，不将加密的页存盘、对证书地址不匹配发出警告*、启用内存保护帮助减少联机攻击*的设定取消。

　　然后进入工行网站--电子银行--软件下载--安全软件中下载网银助手，下载安装之前，请先暂时关闭杀毒软件、防火墙等，最好不要使用辅助工具，如迅雷等。

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