兰州银行客服电话介绍

　　兰州银行全国客服热线：400-88-96799

　　兰州银行甘肃客服热线：96799

　　温馨提示：兰州银行目前没有专用的信用卡客服电话，所有兰州银行相关业务都是使用该电话。

　　兰州银行电话银行业务介绍

　　兰州银行电话银行业务采用自动语音服务与人工接听服务结合，用户只需通过电话按键操作，就可享受自助语音服务和温馨人工服务的完美统一。

　　业务特点：

　　1、办理业务手续简便。兰州银行电话银行申办方便，您只须携带本人有效证件及兰州银行存折或银行卡到营业网点填写《兰州银行电话银行申请表》即可办理签约手续，还可以享受到账户管理的方便和投资理财的高效。

　　2、成本低廉并且安全。兰州银行电话银行可以办理柜面及网上大部分业务，既节省时间，又降低成本。同时，兰行采用目前最先进的计算机电话集成技术，非常安全。

　　主要功能：

　　此热线的主要功能有账户信息的查询： 提供查询各类账户的基本信息、账户余额、账户当日明细等功能。

　　缴费服务： 固话费、手机费多种日常费用的查询和缴纳功能。

　　信用卡服务： 卡片激活、密码设置、挂失，账单查询等功能。

　　人工服务： 进行业务咨询、投诉建议、网点信息、新业务介绍，并受理账户紧急口头挂失，受理信用卡换卡申请、信用额度查询与额度调整申请等业务。

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