兴业银行信用卡积分兑换方式规则

积分查询方法

（一）信用卡积分限主卡持卡人本人可以查询。

（二）信用卡主卡持卡人可通过以下方式查询信用卡积分：

1、用在兴业银行登记的最新手机号码，编写短信“30xxxx ”，xxxx为信用卡卡号末四位；发送至95561。

2、对账单：信用卡中心会在持卡人的每期信用卡对账单上列印其积分余额及变动情况。

3、24 小时客户服务热线：主卡持卡人可致电兴业银行24小时客户服务热线95561，按1[ 信用卡] ，再按4[ 积分查询与兑换] ，根据语音提示操作，即可查询当前积分。

4、登录在线兴业：www.cib.com.cn。

积分兑换活动规则

（一）信用卡中心不断推出积分活动和积分礼品，不同积分活动和积分礼品兑换的有效期及兑换规则将随具体活动确定并另行公告。

（二）持卡人可通过登录在线兴业www.cib.com.cn进入信用卡积分商城进行在线自助兑换，也可致电24小时客服热线95561进行电话人工兑换或语音自助兑换。

（三）兑换申请一经提交，恕不接受更改或撤销。如持卡人账户积分不够，且未能预借积分时，兑换礼品的申请自动失效。如持卡人因兑换礼品需要进行积分转移、合并时，请依照本文第五条的有关规定事先提出申请。

（四）为了保障持卡人的权益，除通过积分商城兑换礼品时，可由持卡本人自行调整礼品配送地址等信息（此信息的调整仅代表此笔订单信息的调整），所有兑换的积分礼品均将送往持卡人的对账单地址，客户一旦成功提交兑换申请，即表示客户知晓并同意兴业银行可将其个人资料透露给供应商或物流商以便提供配送及售后等服务，兴业银行信用卡中心承诺将要求供应商对订购人的交易信息承担保密义务。如无特殊说明，礼品将由供应商安排配送或通过邮局寄送，礼券、充值卡通过挂号信邮寄。签收礼品时请配合出示信用卡和身份证，通过邮局寄送的礼品遵照邮政部门的相关规定领取。

（五）正常情况下，持卡人将在信用卡中心正式受理兑换申请后的一个月内收到礼品。

（六）签收前发现礼品外包装破损或存在质量问题，可以拒收礼品，礼品供应商将免费另行配送，如非质量问题，请不要拒收礼品，否则持卡人需承担相关费用。

（七）兴业银行与积分礼品供应商之间不存在合作、代理、经销关系，积分活动涉及的礼品、礼券及服务均由供应商直接提供，所有涉及礼品质量和使用的相关责任由供应商全权负责，概与兴业银行无关。礼品的保修依据国家有关规定由厂商提供服务，兴业银行概不负责。

（八）礼券或充值卡请在标明的有效期内使用，过期作废，兴业银行或礼券供应商均不受理退回或调换请求。请妥善保管礼券，如有遗失，恕不补寄。

（九）积分活动宣传中涉及的礼品图片、尺寸、材质以及性能指标等仅供参考，以实物为准。

（十）所有积分活动的礼品数量均为有限，兑完即止。

（十一）积分活动期间，如遇礼品停产或升级换代，信用卡中心将联系持卡人，并以相应礼品替代。

如对兴业银行信用卡积分兑换方式及规则有不明白之处，建议联系兴业银行信用卡客服中心咨询，兴业银行信用卡中心热线：4008895561