保险产品同质化是什么
2024-10-26 00:51:17
生命人寿第六届客服节在长沙开启。“中国保额分红之父”生命人寿总经理杨智呈接受了记者的采访。
保险产品同质化是业内的老话题。针对之前曾一度出现的婚姻保险、抽烟保险等噱头十足的保险产品,杨智呈表示,谈保险创新,必须从客户的需求出发,并对客户市场进行细分,如针对孩子的、中年人、老年人开发不同的产品,并实行不同的费率。而且保险的功能扩大也是保险创新的内容。“比如一位客户本来从事会计师工作,但一次意外事故后,他的速算技能出现损害,再也难以从事会计师工作了。可能从身体上他是健康的,但从社会因素来看,他出现了职业上的失能。这对保险的功能提出了更高的要求,从既往仅保障生理上的生老病死到对客户的社会功能都进行保障,这都需要保险产品进行创新。”
杨智呈认为,当前各大寿险公司之所以都在力推服务节,就是为了让客户即便不出险,也能感受到关爱。目前,生命人寿在国内61家寿险公司总保费排名第八,新单保费规模排名第七,位居亚洲品牌五百强。(来源:人民网)
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