伪中美联泰大都会招聘有“陷阱”
笔者接到了一个号码为010-58280224的号称为中美联泰大都会人寿工作人员的招聘电话,电话中说看到笔者的简历,觉得十分适合正在招聘的“专案经理”一职,邀请笔者到公司去面试。
笔者问该工作人员是从何处看到自己的简历,该工作人员轻描淡写的说到“从网络上”,进而回避简历的来历。当笔者问到“专案经理”工作职责时,该中作人员回答“专案经理”为管理岗位,主要职责就是管理团队,以内务与案头工作为主。笔者反复问询该工作人员确认此次招聘是不是保险公司业务人员,该工作人员在电话中非常确定的承诺“以人格担保”是招聘“内勤”,且由于中美联泰大都会人寿是外资企业招聘非常正规。电话后,该工作人员还给笔者发来了内容为乘车路线与面试时间的短信,署名为郭x。
笔者特意从网络上查找了010-58280224该电话号码的信息,发现在一款热门的手机拨号软件上被多名网友标注为“保险公司”。笔者再次用中美联泰大都会招聘“专案经理”为关键词查询时发现,众多网友反馈该招聘实为招聘业务人员,多人留言曾被“专案经理”招聘“忽悠”。
两天后,笔者准时来到中美联泰大都会人寿位于双井的办公室。面试为一对一方式,面试官的自我介绍为中美联泰大都会第三营销部秦经理。当笔者问询“专案经理”作为内勤的职责时,秦经理回答此次是在招聘外勤业务销售人员。当笔者再次询问秦经理从何处得来个人简历时,秦经理回答是中美联泰大都会人寿与某猎头公司合作,由中美联泰大都会人寿向该猎头公司批量购买而来。
当笔者示明自己身份后,秦经理终止了面试,并声称打电话给笔者的工作人员是其助理,是刚刚来的人员并不清楚内勤与外勤的具体分别。进而叫来一名自称为“领导”(后得知为该公司招募专员,也为外勤)与笔者谈话。该“领导”告知笔者,此次绝对是个误会,而他们的初衷也绝对是出自“好意”,也是看好笔者,要给笔者一个“光明的未来”才会打电话,邀请笔者前来面试。在与该“领导”对话中,笔者得知打电话的助理是一名没有并没有代理人资格证的人员。该领导还告诉笔者,此事与中美联泰大都会人寿无关,属于个人行为,不怕任何投诉。
事后,笔者拨打了中美联泰大都会负责客户投诉的电话,无人接听。
“伤不起”的个人隐私
关于此次中美联泰大都会招聘事件,笔者惊诧于自己的简历与个人信息怎么会被保险公司轻而易举的获得,并由此挖下招聘“陷阱”。受教于秦经理的坦诚相告,方得知简历来自于保险公司与猎头公司之间的倒卖倒买,不禁长叹一口气,个人隐私怎都成了可供倒卖的商品。
无独有偶,正在笔者写这篇文章之际,获悉近日由北京市公安局破获的某保险公司员工私自出售20万余条客户信息的案件。该案件中购买4名犯罪嫌疑人从保险公司工作人员手中购买了2万余条客户信息,并一一拨打这些客户的电话,谎称派发红利,***300余万元。
案件触目惊心,笔者不禁大呼幸哉,个人信息还只是被用在招聘中。
另据笔者了解,客户名单在保险公司早已成了“唐僧肉”,除去招聘用途,最多还是用于电话销售。据悉,客户名单可以详细到连财产总值标注都相差不多的地步,更不用说孩子在哪个幼儿园上学、存款放于哪家银行这样的信息。
近年来,针对保险公司违规行为,中国保监会已对此推出多项政策予以治理。特别是2012年12月20日推出的《关于尽快遏制电销扰民有关事项的通知》第五条中明确规定严禁非法买卖使用客户信息,当中表明保险公司电销座席人员必须按正常渠道获得的名单进行销售。严禁任何机构和个人泄露在保险业务活动中知悉的客户的商业秘密和相关信息,严禁通过商业手段购买使用其他单位或个人提供的社会公众的信息,严禁将保险消费者信息资料与其他单位或个人交换使用,严禁其他任何非法管理和使用社会公众和保险消费者信息。
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