答：今年1-11月，全市各级劳动保障监察机构坚决履行执法维权职能，共受理劳动监察案件约4640宗，劳动者反映的问题主要集中在拖欠工资、违法延长工作时间、不按规定支付加班费等方面。对于劳动者反映的问题，各级人力资源社会保障（劳动保障）部门都认真进行跟进核实，并及时依法作出相应处理，实现依时结案率为100%。此外，我们还加大惩处力度，对严重违反劳动保障法律法规、多次教育不改的用人单位作出行政处罚，如我局今年共对4家严重超时加班的用人单位作出行政处罚。

　　林小姐：在工厂里三个月试用期，试用期需不需要签合同。

　　答：员工进厂30天以内要签订劳动合同，过了试用期再签合同是不合法的，用人单位要承担有关的法律责任，从第二个月开始要承担支付双倍工资的责任。

　　容先生：公司没有支付加班费，曾经向劳动部门反映过，但现在还是没有拿到加班费。

　　答：经调查，容先生所反映的中亚广电有限公司属江海区管辖企业，该公司因近期工作任务较多，安排了部分员工加班，但没有依法足额向员工支付加班费。现经江海区劳动保障局责令整改，该公司承诺今后将按规定支付员工加班费，并希望与容先生协商解决之前的加班费***。

　　如果员工投诉后，职能部门已进行了处理，但用人单位没有整改，员工可继续向劳动监察部门反映，我们会根据国家法律进行处罚。员工如果向用人单位提出辞职，应提前30日提出申请，并索取收到辞职书的回执，如果用人单位不批，到时可以有凭证向劳动监察部门投诉。

　　邓先生：江海区打工，工厂停工，没有安排上班，问停工期间要不要支付工资？

　　答：根据《广东省工资支付条例》第三十五条的规定，非因劳动者原因造成用人单位停工、停产，未超过一个工资支付周期（最长三十日）的，用人单位应当按照正常工作时间支付工资。超过一个工资支付周期的，可以根据劳动者提供的劳动，按照双方新约定的标准支付工资；用人单位没有安排劳动者工作的，应当按照不低于当地最低工资标准的80%支付劳动者生活费，生活费发放至企业复工、复产或者解除劳动关系。

　　赵先生：反映江门大部分工厂都没有加班费。

　　江门市人力资源和社会保障局

　　在第257的《民生热线》节目中，江门市人力资源和社会保障局局长顾达华、劳动监察分局局长谭培复、养老与失业保险科科长李志良、医疗与生育保险科负责人张小平就确保元旦、春节前后按期支付职工工资工作的开展、劳动者维权、农民工积分制入户、促进就业新举措等问题通过热线电话、短信平台与市民进行了直接沟通。

　　访谈内容

　　主持人：2010年12月16日，全省召开防范处置企业拖欠工资促进劳动关系和谐稳定电视电话会议，部署开展防范和处置企业拖欠工资工作，确保元旦、春节前后按期支付职工工资，维护劳动关系与社会和谐稳定。我市相关工作如何部署？

　　答：根据全省的统一部署，我局主要做好以下工作：一是高度重视，做到早动员，早部署。二是联合市公安局、住建局、国资委、总工会等有关部门组成多个专项检查组，对使用农民工较多的用人单位工资支付情况进行检查，如加工制造、建筑施工、餐饮服务等劳动密集企业以及个体工商户。针对以往建筑施工企业农民工欠薪问题易发生的特点，我们还专门与市住建局加强了建筑施工的执法检查。三是畅通举报投诉渠道，群众可以通过拔打12345、12333***热线及劳动监察分局3935261、3935289电话进行举报投诉，也可以在人社局网站留言信箱反映问题，我们承诺凡是欠薪问题，我们会及时跟进核实，3天内查清问题并回复，7天内结案，以保障广大劳动者的权益得到有效维护。

　　王生：在新会区会城华侨塑料厂做了三个月没有工资。

　　答：遇到拖欠工资，市民可以打3935261、3935260、3317023进行举报。以下是对王生反映问题的处理情况：收到《民生热线》节目组转来的《市民反映问题及回复情况记录》后，我局迅速将王先生反映的情况转给新会区人力资源和社会保障局处理。经查，新会华侨塑料厂有限公司拖欠了员工2010年11、12月份的工资，该公司承诺11月份的工资将在一周内发放（2011年1月14日前），12月份工资将在1月底前发放，有关情况已答复王先生，其对答复表示认可。

　　陈生：加班费怎么算？

　　答：根据《中华人民共和国劳动法》第四十四条的规定，有下列情形之一的，用人单位应当按照下列标准支付高于劳动者正常工作时间工资的工资报酬：（一）安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的150%的工资报酬；（二）休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的200%的工资报酬；（三）法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的300%的工资报酬。

　　主持人：今年以来，我市劳动者反映的问题主要集中在哪些方面？人力资源和社会保障部门跟进情况如何？

　　答：根据我局及各市、区人力资源和社会保障部门的日常检查显示，目前，我市大部分企业都有向员工发放加班费，但有少部分企业加班费计发不规范，出现不足额发放加班费的情形。我局已联系赵先生并向其建议，如其掌握有企业未依法支付加班费的情形，可以直接到该企业所属地的人力资源和社会保障部门举报投诉，我局亦将继续加强企业支付加班费情况的检查力度，以维护广大劳动者合法权益，其表示满意。