成都市社保网上经办系统谱写“三步曲”实现服务“全覆盖”
5月21日,成都市社保网上经办系统升级改版,实现了网上经办服务对象的“全覆盖”。从2010年开始,在短短4年的时间里,成都市社保网上经办系统按照“整体规划,分步推进”的工作思路,成功谱写了“企业—个体—所有对象”的服务“三步曲”。靠前步:2010年6月3日开通“企业网上经办”。经过4年的运行,目前全市参保企业开通网上经办达19062户,涉及企业参保人员241。91万人。第二步:2013年10月14日开通“城镇个体参保人员网上经办”和“城乡居民养老保险网上经办”。全市城镇个体参保人员、城乡居民养老保险参保人员,在网络联通的任何地方登陆“成都市人力资源和社会保障网”即可享受全天候、无站式社保服务。经过7个月的运行,目前全市注册个人网上经办参保人员12805人,办理业务38993笔。第三步:2014年5月21日网上经办系统升级改版,实现服务“全覆盖”。一是把“企业网上经办系统”升级改版为“用人单位网上经办系统”,优化了原企业网上经办21个项目、新增了“机关事业单位网上经办”模块(涉及39项业务)。二是升级“个人网上经办系统”,新增2项业务项目。
升级改版后的网上经办系统具有“功能全面、服务全员”的特点,用人单位和参保人员网上办理社保业务更方便、更快捷、更安全。一是优化整合了流程。用人单位只需根据业务提示就可以完成业务申报办理,由网上经办系统引导用人单位参保缴费。二是后台及时受理,效率更高。对于非审核类的一般业务(例如“人员参保”、“人员停保”、“信息变更”等),网上申报成功后实现后台自动、即时受理办理,无需等候。三是资料上传,更加方便。审核类业务需要的文件材料,用人单位只需在系统中上传合格的电子文档材料即可,无需到窗口递交纸质材料。四是新增网银缴费功能,选择更多。除原有银行代扣(托收)和现金/支票的缴费方式外,增加了网银缴费,用人单位可自主选择通过网银进行社保费缴纳,增加了缴费途径。五是服务于全员。新系统覆盖了所有用人单位和全部参保人员:既服务于企业(包括有雇工的个体工商户),也服务于机关、事业单位、社会团体;既服务于单位职工和个体参保人员,也服务于退休人员;既服务于城镇职工,也服务于城乡居民。六是项目更加丰富完善。经过升级改版后,成都市的“网上经办系统”服务项目从2010年的11项、2013年的42业务,扩展至2014年的100项。
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