宁波医保卡余额查询网址：http：//www。zjnb。lss。gov。cn/service/

　　一、个人账户查询密码统一被初始化（包括靠前次查询人员），请使用初始密码1234查询（请立即修改），原网站个人账户查询密码失效。

　　二、使用中可能出现的问题、原因及处理办法：

　　1、***号码重复：

　　1）一人多帐户。产生原因主要为职工未及时办理个人账户转移或续保手续。请及时与参保地的社会保险经办机构联系，办妥个人账户转移、合并手续。

　　2）***号码重复。发现此类问题，请与参保地的社会保险经办机构或最后办理中断手续的社会保险经办机构联系。确系本人***号码重复的，请到公安户籍中心申请变更***号码。

　　3）用人单位申报时填写错误或社会保险经办机构工作人员录入错误。发现此类问题，请携带本人***及***复印件到参保地社会保险经办机构办理更正手续。

　　2、提示未进入本系统或***不存在或银行帐号不存在：

　　1）***号码或银行帐号输入错误。

　　2）属于查询范围以外人员。

　　3）***号码与系统中记录的***号码不一致。

　　4）更换银行帐号，但未到相关的社会保险经办机构办理账号更改手续。

　　5）变更了***号码，但未到相关的社会保险经办机构办理***号码更改手续。

　　6）属于本市机关、事业单位职工。

　　7）属于港澳台地区或其它外籍员工。