用户需要携带收费账单、医疗保险卡和身份证，去医院的医疗保险办公室进行当场结算，报销条件必须符合居民医疗保险报销条件，报销比例根据医院等级，还有医院规定报销的起点、政策等而定。目前，城镇职工医疗保险住院费用的报销流程已经简化，患者不需要到社保中心报销，可以在医院现场直接结算。