一、小编导语

在现代金融环境中，消费信贷为许多消费者提供了便利。借款人逾期还款的问日益突出，给金融机构和个人带来了不少困扰。捷信作为一家知名的消费金融公司，始终致力于为客户提供透明、专业的服务。为了帮助客户更好地理解逾期处理流程，特此发布最新通告。

二、逾期的定义

逾期是指借款人未能在约定的还款日期之前或当天完成还款。逾期的时间长度可以分为以下几类：

1. 短期逾期：130天

2. 中期逾期：3190天

3. 长期逾期：91天以上

不同类型的逾期会影响借款人的信用记录和后续借款能力。

三、逾期的后果

3.1 信用记录受损

逾期还款会被记录在个人信用报告中，影响借款人的信用评分。这可能导致未来申请贷款、信用卡等金融产品时面临更高的利率或被拒绝。

3.2 罚息与滞纳金

逾期还款通常会产生额外的罚息和滞纳金，加重借款人的还款负担。具体金额根据合同约定而定。

3.3 法律后果

对于长期逾期的借款人，捷信可能采取法律手段追讨欠款。这不仅会增加借款人的经济负担，还可能影响其个人生活和工作。

四、逾期处理流程

4.1 逾期提醒

一旦客户逾期，捷信会通过短信、 等方式进行首次提醒。提醒内容包括逾期金额、还款日期以及后续可能产生的费用。

4.2 协商还款计划

如果借款人在首次提醒后仍未还款，捷信将主动联系借款人，协商制定合理的还款计划，以帮助其减轻经济压力。

4.3 收集逾期款项

在协商未果的情况下，捷信会采取必要的措施收回逾期款项，包括但不限于催收和法律手段。

4.4 逾期记录更新

逾期记录会定期更新，借款人可随时通过捷信的官方网站或客服热线查询自己的逾期状态。

五、客户支持与服务

为了更好地服务客户，捷信提供了多种渠道供借款人咨询和投诉：

1. 官方网站：提供详细的逾期处理信息以及在线客服支持。

2. 客服热线：借款人可随时拨打客服热线，与专业人员进行沟通。

3. 线下门店：借款人可前往捷信的线下门店进行面对面的咨询和协商。

六、预防逾期的建议

6.1 制定合理的还款计划

借款人应根据自身的收入情况和支出安排，制定切实可行的还款计划，确保按时还款。

6.2 关注还款提醒

借款人应定期查看银行账户和短信提醒，确保及时获知还款信息。

6.3 增加紧急备用金

建议借款人预留一定的紧急备用金，以应对突 况，避免因***不灵而导致的逾期。

七、小编总结

逾期问不仅会影响借款人的信用记录和经济状况，也会对捷信的运营产生一定的影响。为了维护良好的信用环境，借款人应加强自我管理，合理规划财务。捷信将继续致力于为客户提供优质的服务，帮助借款人顺利渡过难关。

如有任何疑问或需要进一步的信息，请随时联系捷信客服。