凤金普惠是一家专业的金融科技公司，致力于为广大借款人提供便捷、灵活的借贷服务。在金融行业中，难免会有一些客户因各种原因无法按时偿还借款，这时凤金普惠就推出了协商还款服务，旨在帮助客户解决还款难题，保持良好的信用记录。

一、协商还款的定义

凤金普惠的协商还款是指借款人在无法按时还款的情况下，主动联系凤金普惠，与公司进行沟通、协商，寻求解决办法的过程。凤金普惠非常重视客户的还款意愿和还款能力，因此愿意与客户积极合作，共同找到优秀的解决方案。

二、协商还款的流程

1. 借款人联系凤金普惠：借款人在意识到无法按时还款后，应及时与凤金普惠联系，说明情况并表达还款意愿。

2. 凤金普惠回应借款人：凤金普惠会在收到借款人的联系后尽快回复，并要求借款人提供相关证明材料，以便更好地了解借款人的还款困难。

3. 协商还款方案：凤金普惠会根据借款人提供的证明材料和还款能力，综合考虑借款人的实际情况，制定合理的协商还款方案。

4. 协商还款协议签署：在双方达成一致后，凤金普惠会与借款人签署协商还款协议，明确还款金额、还款期限等重要事项。

5. 履行协商还款协议：借款人按照协商还款协议规定的还款金额和还款期限进行还款，保持良好的还款记录。

三、协商还款的优势

1. 保护客户信用记录：借款人通过与凤金普惠的协商还款，能够避免逾期还款的负面影响，保持良好的信用记录，有利于今后的借贷行为。

2. 灵活性和个性化：凤金普惠会根据借款人的具体情况，制定个性化的还款方案，根据借款人的还款能力和实际情况进行灵活调整。

3. 降低还款压力：协商还款能够减轻借款人的还款压力，让其有更多的时间和机会筹集资金，提高还款的成功率。

四、协商还款的注意事项

1. 提前沟通：借款人在无法按时还款前应及时与凤金普惠联系，主动说明情况，表达还款意愿，以便凤金普惠能够更好地了解借款人的实际情况。

2. 提供证明材料：借款人在与凤金普惠联系后，应主动提供相关的证明材料，证明自己的还款困难情况，以便凤金普惠能够更好地制定协商还款方案。

3. 严格遵守协商还款协议：一旦双方达成协商还款协议，借款人应严格按照协议约定的还款金额和还款期限履行，以保持良好的还款记录。

凤金普惠的协商还款服务为借款人提供了一种灵活、个性化的解决方案。借款人可以通过与凤金普惠的积极沟通和协商，找到最适合自己的还款方案，保持良好的信用记录，减轻还款压力。借款人在协商还款过程中需要提前与凤金普惠沟通，并提供相关的证明材料，严格遵守协商还款协议。只有双方共同努力，才能实现借贷双方的共赢。