支付宝账户安全险有理赔成功的也有失败的，主要看你的理赔情况和证据资料如何。

你购买了2元的账户安全险，最高保额是100万元，如果余额宝、余额、花呗、集分宝等账户资金确实发生被盗的情况的话要第一时间在线报案。

申请理赔步骤：

1、进入支付宝-我的-蚂蚁保险-我的-全部保单-账户安全险；

2、在账户安全险页面有个“申请理赔”的选项；

3、点击进入理赔页面进行在线报案；

4、如果芝麻分在600及以上可直接申请理赔（否则就要拨打95188转人工）；

5、在线申请理赔的话就可以在该页面直接勾选异常交易的金额明细然后点“确认”；

6、选择被盗的原因后再写下描述，然后“下一步”；

7、所有信息无误后就点击“提交申请”，等着支付宝受理就可以了。

如果理赔被拒绝就看给出的理由是什么，然后再这针对性的去处理，资金被盗的话尽量多收集一些证据，这样理赔成功率会高一些。