12378是有可能实现全额退保的，但是需要申请人提交确切的证据，能够证明保单满足全额退保的条件。

当保险公司未按规定操作或宣传时，投保人发现后有权向银保监会进行投诉，如果想要在非犹豫期进行全额退保，则需要对保险公司进行举报才可以全额退保。拨通12378之后，要告知自己在某保险公司购买的保险产品，然后对该保险公司的保险人进行投诉，提供相关证据之后就可以等待保险公司联系自己，和保险公司协商成功后再去保险公司办理全额退保手续就可以了。

大家一定要掌握确切的证据才可以申请全额退保，不能欺骗银保监会不能伪造证据，要如实告知工作人员相关情况。