咨询：朱先生属灵活就业缴费人员，2021年11月份达到法定退休年龄，咨询：如何办理退休手续？

答复：灵活就业缴费人员需在达到退休年龄出生月的前一个月到参保所在地的公共就业人才服务机构提出申请，即朱先生可在2021年10月份到现参保所在地的公共就业人才服务机构提出申请。请提前到档案存管地查阅档案记载的最早出生日期，以免耽误。提出申请时需携带以下证件：身份证原件及复印件2份、1寸近期彩照一张，有维护缴费基数的一并携带职工养老保险手册。

咨询：2021年企业职工防暑降温费的发放标准是什么？

答复：依据鲁人社字﹝2021﹞61号文件之规定：从事室外作业和高温作业人员每人每月300元；其他作业人员每人每月180元。全年按6月、7月、8月、9月共4个月计发。防暑降温费列入企业成本费用。企业在岗提供正常劳动的职工列入发放范围。职工未正常出勤的，企业可按照实际出勤天数折算发放。

咨询：市民何先生为某企业职工，已在该单位工作4个月，但单位一直未与其签订劳动合同，咨询：自己应该享受几个月的二倍工资？

答复：依据《中华人民共和国劳动合同法》第八十二条规定，用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付二倍的工资。按照此规定，何先生可以主张3个月的二倍工资。

咨询：职工去世后社保个人账户里的钱可以继承吗？家属可以领取哪些费用？

答复：按照《社会保险法》规定，参加职工基本养老保险的个人死亡后，其个人账户中的余额可以全部依法继承，因病或者非因工死亡的，其遗属可以领取丧葬补助金和抚恤金。纳入基本养老保险统筹基金支付的：1、丧葬补助费标准：每人1000元。2、一次性救济费标准：上年度全省月社平工资的10个月，四舍五入保留到元：（1）满15年以上的全额发给；（2）不满15年的（其中若存在视同缴费年限的，需携带职工档案进行认定），缴费每满1年（不满1年按1年计算），按十五分之一发给，其余部分仍按原渠道列支。3、个人账户继承额2011年7月后去世的，个人账户余额全部发给。