中国银监会与中国保监会合并，现称中国银保监会，银行业投诉电话为010-66279113(工作日9:00-11:30，14:00-16:30)，保险业投诉电话为12378或010-66288563(工作日9:00-11:30，14:00-16:30)。

最好在工作日上班时间打电话，接通率高，如果电话无人接听，可以登录银中国保监会官方网站http://www.cbrc.gov.cn/chinese/newIndex.html进行反馈。

【银监会24小时投诉电话】:12378热线陕西分中心恢复接线，消费者可拨打热线反映银行保险消费诉求

12378热线陕西分中心恢复接线，消费者可拨打热线反映银行保险消费诉求。

近日，陕西银保监局发布关于12378热线陕西分中心恢复接线的公告。

公告提到，12378热线陕西分中心已恢复正常服务，广大消费者可通过拨打12378热线反映银行保险消费诉求，我局将按照规定时限及时办理回复。感谢您的理解与支持。

陕西银保监局