96596是浙江农信的客服热线，浙江省外的用户需要加拨区号0571。该热线号码是7*24小时提供服务的，主要功能有：账户余额与明细查询、签约账户转账、银行卡、存折挂失、信用卡相关服务、查询利率、提供业务咨询与投诉建议受理。

用户只要在浙江农信有借记卡、信用卡或存款，就可以开通电话银行服务。