在数字化金融时代，证券账户成为了投资者进行股市交易的重要工具。然而，由于各种原因，投资者可能会忘记自己的证券账户账号，这在第一创业证券等各大券商的客户群体中也不鲜见。那么，当您遇到忘记第一创业证券账号的情况时，应该如何处理呢?

可以采取以下几种方法来尝试找回：

1.联系证券公司客服：首先，您可以尝试联系第一创业证券的客服部门，提供身份验证信息，如身份证号码等，客服人员通常会帮助您恢复账户。

2.使用手机APP找回密码：如果您的手机已经安装了第一创业证券的移动应用，可以尝试使用“找回密码”功能。这个功能通常会要求您输入注册时的手机号码或邮箱地址，之后通过短信或邮件接收临时密码，使用临时密码登录后可以修改密码。

3.通过银行网银查询：如果您是通过银行合作的渠道进行证券交易，可以在银行网站上找到与第一创业证券相关的链接，按照提示操作，通过银行网银查询到股票账户信息和密码。

4.前往证券公司营业部：如果以上方法都无法找回账户信息，您可以亲自前往第一创业证券的营业部，携带有效证件并填写相关表格，工作人员会核对个人信息并重新设置密码。

5.通过中国证券登记结算中心查询：您还可以登录中国证券登记结算中心官网，查询在哪个证券公司开立的证券账户，然后通过上述方法找回账号。

6.使用第三方服务：一些第三方金融服务平台可能提供账号找回服务，您可以尝试使用这些服务来找回您的证券账号。

需要注意的是，如果您的账户超过3年没有买卖过股票，账户里也没有股票资金，账户中的余额也比较少，该账户可能会变为休眠账户。休眠账户想要购买股票就需要前往证券公司重开。因此，平时要非常注意这些个人信息，以防忘记账号的情况发生。