平安保险全国统一服务热线为95511，拨通后根据智能语音提示操作，转接人工客服即可；如果是平安保险商城产品咨询可以拨打4008895512-2，车险电话4008895512-1，产险后台人工电话是95511-5-9。

平安保险经营的业务范围比较广，包括车险、企财险、工程险、责任险、货运险、农业保险、短期健康险与意外险等，消费者拨打人工服务热线进行投保、理赔等业务咨询。