兴业银行的客服热线是95561。这个热线电话是全国通用的。只不过你如果在境外必须拨通兴业银行的客服热线去办业务的情况下，你可以拨打86-21-38769999去办理。而信用银行为贵宾客户还专门设置了贵宾专线，兴业银行的贵宾专线客服热线是400-889-5561，而且海外也是有vip专线。

在致电兴业银行客服热线的时候呢，如果想要人工，你首先在拨通后按"1"键选择中文服务，然后直接按"8"键就可以转接到兴业银行客服电话的人工服务了，不过在转接到人工服务通道后，你还需要填写你自己的身份证号或银行卡账号才可以了解、申请办理业务。

不论是银行卡使用者，或是信用卡用户，用卡人都是可以致电这一客服电话咨询或者办理业务。不过，建议用户有问题咨询或者业务办理需求时，一定要避开月初或月末业务高峰期，因为这一段时间里拨打兴业银行客服电话95561转人工时，经常碰到长时间"人工坐席繁忙"的情况。