对公业务就是“对单位的业务”，个人业务就是“对个人的业务”。对公业务以企业法人、单位等客户为主体，围绕公存账户开展各类支票、汇兑、贷款等业务。个人业务主要包括存款、贷款、支付和结算等服务，满足个人客户的金融需求。

对公业务

对公业务是指银行对单位、集团、组织、部门开展的各类开具支票、资金汇兑、担保贷款等业务。它包括企业电子银行、单位存款业务、信贷业务、机构业务、国际业务、委托性住房金融、资金清算、中间业务、资产推介、基金托管等。银行对公业务的主体是企业法人、单位领导等客户。与对公业务相对的概念是个人业务，个人银行业务是指商业银行对个人客户提供的服务。

个人业务

个人业务是指商业银行向个人客户提供的存款、贷款、支付和结算服务，主要包括以下内容：

1.商业：个人存款业务包括银行发行的本外币储蓄、金融债券等各种存款业务。

2.商业：个人贷款业务是指银行为个人提供的短期和长期贷款业务。包括主权利证书质押贷款、个人住房贷款、个人耐用消费品贷款、个人住房装修贷款、个人助学贷款、个人汽车消费贷款、个人医疗贷款、个人旅游贷款、个人信用贷款等。

3.支付结算：是指银行依托活期存款账户，利用结算工具为个人客户提供消费、转账、汇款等结算服务。

4.代收代付业务：是指银行利用自身营业网点、结算网络等资源，为客户提供各种代理、分销或理财服务的代收代付业务，包括代扣代缴居民日常生活中支付的各种费用，代理企事业单位发放职工工资等。

5.电子银行：是指银行利用先进的电子技术为客户提供方便快捷的自助服务，包括网上银行、电话银行、手机银行、电视银行、自助银行、ATM(CDM)、pos等。

为满足公众日益增长的金融服务需求，进一步提高银行业金融机构支付结算服务效率和服务质量，中国人民银行要求银行扩大个人银行结算账户跨行转账功能。个人可以选择任何一家银行开立银行结算账户，办理支付结算业务。