冲正是指在系统产生故障，或是银行的系统产生功能缺陷，或是用户进行了非正确操作，从而引起账实不符的问题，该问题被发现后对原交易经过特殊手段改正，使之账实相符的做法。

冲正多发于客户在达成交易，而且银行终端也显示该交易成功时，但主机上的账务交易未采取相应的指令，在这种情况下，银行系统自动进行冲正。冲正后该交易可以达成，只不过汇款的资金需要3-5天才能够到账，有时候因为程序复杂，很有可能推迟到账的时间还要更久。