1、服装外表，银行工作者，服装全是正装，毕竟是十分重要的单位，必须保证足够的信誉度；

2、保持微笑，随时维持微笑表情，能够更顺利的实现交易；

3、有礼有节，需要有更多的规范，掌握好分寸感；

4、熟知银行各种服务，那样才可以准确的给客户作答；

5、维持自信才可以更快的获得客户的认同；

6、准确恰当引导客户，懂得发掘潜在性的客户。

银行赢利方式

银行的赢利方式分别是贷款、银行类商业保险、售卖基金理财类产品、金融设备的售卖、金融移动智能终端服务交易盈利、风险对冲服务、电子商业汇票等。

中国的绝大多数银行的赢利配比为：贷款30%，银行类商业保险10%、售卖基金理财类产品10%、金融设备的售卖5%、金融移动智能终端服务交易盈利30%、风险对冲服务5%、电子商业汇票10%等；国外银行的赢利配比为：贷款15%，银行类商业保险15%、售卖基金理财类产品15%、金融设备的售卖10%、金融移动智能终端服务交易盈利35%、风险对冲服务5%、电子商业汇票5%等。