1、用户在办理电信宽带业务时，如果被业务员要求申请办理橙分期是可以拒绝的，因为申请贷款需要个人确认才可以申请的；

2、在用户不知道的时候办了橙分期，那可以向电信提交申请，要求撤除该业务。假如电信不受理，可以直接向有关部门进行起诉。因为，用户是否办贷款相关业务，这个是用户个人的自由，电信是不能强制用户办贷款相关业务的。

电信橙分期可以冻结花呗额度怎么解决

电信橙分期是翼支付推行的信用结算、商品分期消费金融服务。用户在电信营业厅借助橙分期购机后，所借的账款会在之后每月的手机话费或协议的网费里直接扣除。而为了确保用户可以每期准时偿还橙分期，系统才会冻结花呗相对应额度。但其实只要橙分期每期定期还款，那花呗冻结额度就是会逐期恢复的。当然，橙分期也不需要用户主动还，因为是系统自动扣款，因此用户要保证手机没有欠费就可以了。而用户还需要注意，花呗冻结额度不仅包括了橙分期借款本金，还包括了分期所产生的相对应手续费用。因此如果看到花呗冻结额度比橙分期借款资金要多的时候，不用太担心，因为还算上了手续费。而若是手机欠费导致橙分期没能定期还款的时候，那就属于违约行为，造成的逾期就会带来不良影响。

橙分期相关业务是什么意思

橙分期是指中国电信翼支付为广大用户所提供的个人信用支付、商品分期消费等惠普金融服务，用户可借助信用，享有信用分期、信用消费、信用提款等多种服务形式。中国电信推出一款名叫“橙分期”的新产品，用户可分期买手机，但是，分割金由中国电信帮用户还，用户拿着***和银行卡到营业网点申请办理就可以了；具体来说，用户选择月租费套餐会得到相应的终端的折扣额，月租费套餐额度越多，终端的折扣额越多。