1、拨通有关银行，了解营业网点零钞余额是不是充裕的。假如顾客想兑换零钞，必须提早一日联络营业网点预定，预定完成以后，在承诺日期限内前去营业网点兑换；

2、用户排长队领号，等候工作人员叫号后，跟工作人员说明个人要办理兑换零钱的业务。

营业网点零钞是为了能确保日常的取款业务的需求，配置总数比较有限。顾客前去银行兑换零钱以前，一定要提早资询，不然会发生在场无零钱兑换的状况。二十元（含）面值以下的零钱可以通过手机银行、网上银行预定提款。

银行零钱兑换简介

金融机构的专业术语称为券别调剂，即不同面值人民币之间的兑换。根据《中华人民共和国人民币管理办法》的要求商业银行应当按照有效必要的标准，申请人民币券别调剂业务。零钱兑换银行：中国工商银行、中国农业银行、中国建设银行、中国银行、交通银行、招商银行、浦东发展银行、中国邮政银行等。