1、客户在转账错误的24小时以内到办理转账的银行申请撤销转账，随后立即与收款方建立联系并进行沟通，商议退还钱款；

2、联络在线客服，让在线客服与收款方联络并进行沟通；

3、假如收款方不予退回钱款，或通过银行也没法得知收款方的联系电话，客户可以向人民法院以不当得利向收款方提起诉讼，要求退还款项。

转账显示成功没到账怎么回事

1、客户在操作转账时没选择实时汇款的方法，而是选择了2小时后汇出或次日汇出的方法，因而还需要耐心等待，待2小时后或次日资金汇出一段时间后就可到账；

2、客户转账的金额比较大或跨行转账，收款银行并没有马上结算，转账到账需要耗费一定时间，并不能即时到账，可能要过一两个工作日才可以到账；

3、客户转账时没有认真核查收款账户信息，转账转错了，转至了其他账户。这时，客户需要赶快联络转错的账户，让收款方把钱款退回，随后个人再次转账，确定收款账户准确无误后再进行汇出。

银行卡转账记录如何查询

1、手机银行、网上银行：客户可以在开卡银行的手机银行客户端或网上银行的个人账户网页寻找关联的银行卡，通过转账汇款记录查询选项就可以查出，转出卡近一个月的转账清单会直接显示出来。若想查询历史转账记录，可以精准选中转账时间进行查询；

2、服务网点：假如客户周边就有开卡银行的线下服务网点，那客户可以直接携带银行卡和个人***件到营业网点银行柜台找工作人员申请查询；或是自主在营业大厅的自助式机器上插卡查询也行；

3、手机查询：客户可以拨通开卡银行的热线电话，通过人工客服电话通道向银行在线客服人员查询，在线客服核查了客户的***信息后就会帮助查询，并把查询结果告知客户。