1、摄像头拍摄问题：确保手机或银行设备摄像头正常工作，重新开启相关权限，以便银行应用能够访问摄像头；

2、光线问题：调整拍摄环境的光线，避免光线过强或过暗。尽量在白天光线充足的时间段进行人脸识别；

3、拍摄角度问题：保持水平正面拍摄，避免反射光斑，确保人脸清晰可见；

4、面部特征变化：如果近期面部特征发生较大变化，可能导致识别失败。可以尝试更新脸部信息，以便系统重新识别；

5、系统问题：部分银行系统可能存在问题，导致人脸识别不通过。可以尝试联系银行客服，寻求技术支持；

6、***照片与实际人脸差异较大：如果***照片与人脸差异较大，可能导致识别失败。可以尝试更新***照片，或前往公安局办理新的***；

7、网络问题：银行系统可能因为网络问题导致人脸识别失败。确保网络连接稳定，或更换其他网络尝试；

8、软件版本问题：部分软件版本可能存在人脸识别功能异常。更新手机银行应用到最新版本，再尝试进行人脸识别。

银行的存款证明怎么开

1、准备相关资料：存款人需要携带有效***件证件和银行存款业务凭证材料前往银行柜台办理存款证明；

2、出示证件和材料：前往银行柜台时，需向银行工作人员出示上述证件和材料；

3、填写申请表：根据银行的要求，填写存款证明申请表。申请表上需填写申请人姓名、***号码、存款金额、存款时间等信息；

4、提交申请：将填好的申请表和相关证件、材料递交给银行柜台工作人员；

5、等待审核：银行工作人员会对提交的申请进行审核，审核通过后，工作人员会在存款证明申请表上签字并盖章；

6、领取存款证明：审核无误后，存款人可领取存款证明。需要注意的是，存款证明通常需冻结账户，即在规定时间内账户内的存款不得随意支取；

7、确认存款证明真实性：在办理完成后，存款人应仔细检查存款证明的内容，确保证明真实有效。

银行的存款是负债吗

银行的存款属于银行的负债。在银行业务中，存款是银行筹集资金的一种方式。当用户将资金存入银行时，银行需要向用户承诺在未来按照约定的条件和利率支付本金和利息。