1、摸清底细：在还没有明确提出前，可以先弄清借款人的心理状态及生活状况，打探清楚借款人是否还有还款能力等；

2、提早准备好应急预案；

3、控制好气氛：让整个收付款的过程保持一个和睦的气氛，防止不愉快及矛盾的发生。

要账公司如何收费

1、1万元以下的，每一件缴纳50元；

2、超过1万元至10万元的部分，按2.5%缴纳；

3、超出10万元至20万元的部分，依照2%缴纳；

4、20万元以上，50万元以下的，按1.5%缴纳；

5、50万元以上，一百万元以下的部分，依照1%缴纳；

6、超出100万元至200万元的部分，依照0.9%缴纳；

7、超出200万元至500万元的部分，依照0.8%缴纳。

实际收费金额以公司的规定为标准。