1、在发生意外事故或是疾病的情况下，学生需要靠前时间拨通保险公司人工客服电话，进行报案登记；

2、然后根据保险公司的要求，准备索赔材料；

3、向保险公司柜台提交准备好的理赔材料；

4、填写赔付申请书耐心等待保险公司审批；

5、保险公司依据上传的材料审批后，若满足保险合同书义务依照条文要求进行报销，理赔偿款会直接打进所留的银行账户中。若不符的话，保险公司会拒保，并通知用户拒保原因。

学平险网上怎么购买

1、保险公司的官方网站购：保险公司官网里都会有销售各种保险产品的，寻找要想购买的学平险，点一下购买，按提醒进行操作就可以了。用户也可以选择登录第三方保险销售网站进行购买；

2、第三方保险销售网站购买：登录进来后寻找一款学平险商品，点一下购买按键，随后按照网页提醒进行投保操作就可以。

假如用户不想网上买的话，也可以直接去保险公司的业务部进行投保。像学校一般也会组织学生投保学平险，因此父母要给孩子投保学平险的话，可以直接跟随学校投保。

学平险都保什么

1、意外医疗费用报销制度：主要有体育课摔伤、道路交通事故撞伤、烧伤、动物咬伤等意外事故都是在保障范围内；

2、出现意外人身安全费用报销：主要有意外事故和出现意外残废。保障具体内容为学员或是儿童因为遭受意外伤害导致身体残废的，保险公司需要赔偿意外事故或残废导致的损害；

3、住院医疗费用报销制度：学员、儿童因病住院治疗，只要是不属于保险合同书免责声明范畴内的，都可以向保险公司申请赔付。