1、发生事故后，需要立即报警，交警到场会开出责任认定书；

2、责任方打个人投保的保险公司电话进行报案，记录车牌号、驾驶人姓名、出险时间、出险地点等信息；

3、保险公司堪察人员电话确认后，会到现场进行实地勘察，进行拍照；

4、提交理赔的相关资料，提交保险人办理索赔，报销人审核后给与赔偿。或者将车交给4S店，4S保险专员会帮用户配合保险公司定损员定损，等修好验收接车就行。

新车车险有折扣吗

按理来说，新车车险都是没有折扣的，因为车险要想有折扣的话，基本都得等到第二年续保的时候才会有的，而且通常都需要看用户上一年度投保的车辆的出行情况怎么样。像交强险就是上一年度没有出险，第二年续保的时候才能打折。有的时候可能保险公司会有一些优惠活动，说不定新车购买车险也能够有折扣，但是这就要看用户投保的保险公司的情况了。

而不管是不是有折扣，用户给新车购买车险的时候，尽量还是多投一些险种，毕竟新车上手，不知道会有什么状况，多一些保障总是没错的。等靠前年度过去，就可以凭靠前年度车辆的具体情况来加保或是放弃续保某些险种了。

车损险是车越老越贵吗

车损险并不是车子越老越贵。像新车的车损险通常是依照新车的购置价来确定保额，计算保费，但车损险在车辆使用过程中也会有一定的折扣优惠。假如车辆上一年度并没有出险，那下一年度续保车损险就会有保费优惠。当然，限制还是有的。像靠前年没有出险，第二年会有优惠。第二年同样没有出险，第三年就会在第二年优惠的基础上再进行优惠。但纵使第三年也没有出险，第四年的保费并不会在第三年优惠的基础上再优惠。

由此可见，随着车的使用，车损险也可能会变便宜。而车损险的价格是由多方面因素决定的，与车辆的实际价值有很大关联。