1、可以用手机进行查询：开启银行App，依据系统网页页面提示操作则会见到未知扣费的时间和金额；

2、网点或是电话查询：携带银行卡和***件去银行营业网点进行咨询或是通过银行电话进行查询。

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银行卡的介绍

银行卡是指经过允许商业银行向社会发展发行的具有消费个人信用、转账清算、存储现金等所有或部分功能模块的网上支付专用工具。银行卡减少了现金和银行汇票的流通，让银行业务打破了时间和空间的限制，发生了全局性变化一般情况下，银行卡按是否给持卡人信用额度分为信用卡和储蓄卡。此外，银行卡还可以根据不同的信息内容和媒体分为银行卡磁条和芯片卡；根据发行行为主体是否在区域内分为区域卡和海外卡；根据发行目标的不同，分为个人卡和单位卡；根据账户货币的不同，可分为人民币卡、外币卡和双货币卡。