信用卡**案例 看似是退款其实是为了骗验证码

“假如不是自己亲身经历，如何也不会想到一通淘宝退款电话居然是一起信用卡**。”讲起自己在淘宝购物后差点遭到信用卡**的事情，小财网友朱女士仍心有余悸。

朱女士告知小财，自己前段时间在平时常逛的一家两皇冠级淘宝店拍下了几件衣服，兴冲冲地等着收货。当日晚接近11时，突然接到了一通自称是淘宝店的退款电话。

朱女士回忆，“当时一接到电话听说是淘宝店打过来的，我没有特别在意，因为时常在这家店买衣服，而且以前她们在发货时也会打电话来跟我确认一些货物信息等。”结果下面发生的事情让朱女士很诧异，“当时电话里一名女性表示，因为看到交易当中我是使用信用卡付款的，但店主的信用卡金额满了，所以我的这笔交易是无效交易，她们将我信用卡支付的货款退给我，而且在电话当中，她们向我准确地确认一件白色西装的货号以及我的邮寄地址。”

“要退钱给我没问题，那我的衣服如何办？”朱女士当时反问电话当中的人，“结果那人告知我，我可要吗再支付一次，要吗收到衣服时将货款交给快递代收。对于方还在电话里推介，她们跟快递有长期的业务合作关系，可由她们来代收货款。”

“一听这话我心里就开始嘀咕了，这家店虽说是双皇冠级别，可是当下都可直接由快递来收钱了？”不过朱女士表示，既然信用卡收款出现了问题，那就先把款退回来吧，于是就告知了对于方自己支付使用的工行信用卡**。

据推介，电话那边的女性记下了朱女士的信用卡**后，就要求她登录工行的官网，并开通“使用账号支付”。“这时我才意识到有也许是信用卡**。”“当时我立刻打开电脑想联系淘宝店主直接咨询有无确有其事，不过因为客服均已下班，旺旺留言也没有客服回答，打店主留下的电话也无人接听。”

“在意识到自己的信用卡信息已经被泄露之后，我当时要求电话里的女性直接使用旺旺跟我联系，却被她拒绝了。我就问，你们的淘宝店名叫什吗？对于方只能重复我的一件衣服的货号，却无法告知我淘宝店名，更确定了我的担心。”朱女士说。

名为退款多为骗取验证码

朱女士挂断电话后立刻拨打了工行的信用卡热线，信用卡客服人员意见她暂时冻结自己的信用卡。

信用卡中心相关人员表示，“根据以往经验，能够判定遇到的**情况是，在开通账号支付的服务后，**人会提示要退款给你，并告知有一条退款验证码短信，但事实上短信会显示一笔几千元甚至上万元的金额。**人会告知你短信显示的钱是商户的保护金，会如数退款，但其实上短信显示的钱就是用户也许会被骗的金额。”

小财在此提示，平时一定要保护好自己的验证码，不要向任何人透露验证码，以防被骗。

信用卡**案例：收到“信用卡逾期，办理解冻”短信请删除

最近，一个新型的 信用卡 **手段在江苏地区爆发，不少市民收到了信用卡**短信“您的 信用卡逾期 影响 征信 ，现已冻结……”，为了避免上当、受骗，遇到类似的**短信，一定要立即删除。

一、信用卡**案例现场

苏州的李女士收到一条短信，“尊敬的用户您好！您的XX信用卡因（逾期还款）影响征信，现已冻结，请立即联系客服：008-61XXXXXX办理解冻【X银行】”。

因为李女士名下确实有该信用卡，她当即拨打短信提供的客服电话，并在客服的要求下，将自己的信用卡**、卡片背后的交易安全码以及手机收到验证码一并告知对方。之后，她便收到短信，称信用卡被消费4998.79元。这时，李女士才意识到被骗了。

二、防范信用卡**贴士

持卡人收到信用卡相关的短信，一定要注意甄别，尤其是涉及信用卡提额、信用卡逾期、信用卡还款等，短信中的链接不要乱点，客服电话也不要直接回拨，立即删除短信。

如果确实存有疑虑，建议持卡人自行拨打银行客服电话进行核实，不管短信中提供的号码是不是银行的官方电话，都不要直接回拨，切记。

另外，个人身份信息及卡片信息、手机验证码等都不能泄露给他人，即使是银行工作人员也不会向你索要信用卡密码、信用卡安全码、手机验证码这些信息。

我提醒，现在信用卡**的手段五花八门、层出不穷，大家一定要时刻保持警惕之心，不要轻信，避免财务受损。

信用卡**案例 短信验证码泄露导致信用卡被透支

随着移动互联网的发展，许多花费者都已经有了危险的意识，但还是有不少人安全意识还需要普及，小财网友G女士就曾经因为短信验证码泄露而损失了不少金钱。

小财网友G女士曾经接到一个“银行用户经理”打来的积分兑换电话，G女士没有细看短信内容就直接将验证码告知了对于方。结果，就这一个验证码导致G女士关联银行卡的手机号码被修改，信用卡被连续透支盗刷，即使挂失了都止不住损失，G女士为此和银行对于簿公堂。

G女士在某银行办了储蓄卡和信用卡，都设置了存钱余额变动短信提示功能。2015年9月29日10时左右，G女士上班期间接到一个电话，对于方自称是银行客服经理，问她有无需要兑换积分，并要求G女士告知手机上收到的验证码。

就在这个电话打通之前，有人以G女士名义拨通银行电话要求修改手机号码。G女士收到了几条银行发来的短信。结果，G女士没细看，就在通话中将手机短信收到的验证码告知了对于方。第二天下午，G女士致电银行客服反映要还款时发现银行卡密码居然不对于。

客服人员核实后告知G女士她的信用卡被**，并为她办理了信用卡挂失手续。几天后，G女士到银行的营业网点了解到她的信用卡及储蓄卡中资金发生损失，于是向公安机关报警。

银行的交易记录让G女士大吃一惊，就在她说出验证码给对于方后几分钟内，她的信用卡被重置提现密码及花费密码，个人网银登录密码也被重置了，还开通了一张虚拟卡。G女士的网银手机号码被修改了。

短短一周时间不到，G女士的信用卡共透支转账及花费26995元，透支手续费523.7元，申请财智金3.5万元、手续费3150元，还有因信用卡透支款及财智金逾期还款产生透支利息8929.82元、滞纳金14997.51元、超限费1875.58元。

为此，G女士将银行告上法庭。**结合案情一审判令G女士负责3.7万损失，银行负责2.4万余元损失。

看完这个示例后，小财温馨提示大家伙：不管是什吗短信验证码，千万不要轻易地泄漏给其他人。假如是短信验证码泄漏，应检查短信验证码有无被转发或者手机被植入了木马导致短信被转发。

信用卡骗局大揭秘 看看你上过哪些当

信用卡 盗刷事件时有发生，骗子设下的高超骗局让人防不胜防。为了避免大家上当受骗，我特地整理了些骗子常用的**手段，下面一起来看看，你有没有上过这些当。

一、“扣除信用卡年费”**短信

一般发生在年底，不少地方出现不法分子以“扣除信用卡年费”为由实施电信**的犯罪活动。不法分子给卡友发短信，谎称其信用卡年底要被扣年费，并提供一个联系咨询电话，诱骗卡友拨打电话。一旦卡友拨打了电话，不法分子就冒充银行或者警察，千方百计诱使卡友提供卡友的信用卡**、密码、有效期、安全码等。有了这些信息，他们就可以轻松对卡友的信用卡恶意透支。

我提醒：年费并非年底缴纳，而是以下卡月开始计算，可以参考卡面上的有效期，有效期是哪月，一般来说，年费就是那个月缴纳。

二、“95588”**短信，也许不是工行是骗子

如果收到95588发的短信，卡友要警惕了，也许这不是工行发来的，而是骗子通过改号软件给信用卡持卡人设置的陷阱！有卡友因为误信是工行发来的短信，按照指令点击了短信中的链接――“钓鱼网站”，结果信用卡被恶意透支。

我提醒：这里95588只是举例说明，现实中哪家银行电话都可能会被冒充。银行不会因为自身系统升级、改造等原因，要求持卡人输入密码等个人信息，也不会要求你进行模拟交易，一旦接收到此类信息，要与银行及时联系确认。

三、帮助提额的**广告

很多卡友忧心自己信用卡额度不高，看到网上或街边有帮助提额的广告，就跟对方联系，按照要求进行几笔网上的虚拟交易。却不知在交易过程中，信用卡的**、有效期、密码、安全码等信息都已经被不法分子获悉。

我点评：针对这种新型**手段，建议持卡人，切勿在任何网站随意留下自己的信用卡**、手机号、背面3位数字（CVV2授权码），银行提额是不需要持卡人输入任何信息的，一旦遇到这种要求预留信息的情况，请一定留心，小心被骗。

四、免费WIFI可能是盗刷陷阱

现在不少地方都可以搜到免费WIFI ，如果链接这个WIFI后登陆信用卡网银，很可能会被恶意透支。据了解，这种无线网络是黑客设置，专门在商场等各购物场所出现，持卡人在这种网络环境中如果登录手机信用卡，黑客就可轻松窃取信用卡账号及密码。

我提醒：信用卡网银要在确保安全的环境下登录。免费WIFI不随便用，不要贪图一时之快，随便进入不明来源的免费WIFI。

五、机票退改签也成**新招

“您的航班延误，机票需要改签，请及时拨打400……电话办理。”如果收到这样的信息，卡友们要留心了，不要轻易透露自己的信用卡**、有效期、验证码等信息，因为这很可能是**短信。

据了解，该**团伙通过黑客技术潜入民航系统内获得订票人信息，再发送信息进行**。在受害人重新购票成功后，他们会设计弹出一个填写验证码的对话框，实际上验证码已被他们修改为转账功能，一旦受害人输完验证码，再输入网银密码时，受害人 银行卡 内的所有钱就到了他们的卡里。

我提醒：保护好信用卡信息，在任何情况下都不要告诉别人自己的卡片信息，包括信用卡**、有效期、安全码（卡背面3位数字）等。

六、网购快递有问题 假警察让你报信息

网购大行其道的生活方式，让不法分子嗅到了“商机”。如果快递公司来电说信用卡持卡人快递有问题，被涉案调查。然后很快，自称警察的电话打了过来。假警察告诉受害者“要确认你的资金往来是否正常，要按照我的操作来。”卡友们千万不要上当，这绝对是**。

我提醒：邮政、银行、电信以及公安机关的电话都有自己的平台，各自是不同的系统，不可能直接互相转接。卡友可以拨打本地的110咨询或报警。

七、400电话大多是**

一般来讲，正规大型企业单位“400”热线电话只作为被叫使用，不会作为主叫往外打。政府机关则不会使用“400”电话作为服务热线，所以卡友如果看到“400”开头的号码，来电90%以上，不是广告推销，就是**！

我提醒卡友牢记，**防骗宝典：1.不盲目轻信；2.不理睬；3.不透露个人信息；4.不汇款转账；5.不自做主张。