很高兴为你解答问题！微信有人工服务，但是由于拨***数较多和客服人数有限，一般会优先以机器人的对话和文字客服咨询为主。而拨打使用微信的人工客服只能够依靠多次拨打和等待，微信客服上班的时间是9：00~22：00，建议选择冷门时间进行拨打，接通的概率更高。
希望我的回答对你有所帮助，祝你投资生活愉快！