1、网上投诉：用户可以登录中国银行官网，选择“联系我们”，就可以进入客户服务信箱选择“投诉”，填好相关的信息随后递交就可以；

2、电话投诉：电话接通之后随后把主要的情况跟在线客服人员进行投诉；

3、向银保监会投诉：假如对银行解决投诉的办法觉得不满意，或银行并没有在接到投诉后约定的时间内给予最终回应，可向银监局寻找帮助。向银监局投诉需要以书面通知进行，并详细描述投诉事情、投诉人名字及联系方式等。

中国银行可以信用贷款吗

中国银行是可以信用贷款的。借款人可以在中国银行批准的金额内循环使用贷款。可是因为个人信用贷款的风险比较大，一般要对借款方的经济效益、经营管理水平、发展的相关前景等情况进行详尽的考察，以降低风险。