全国各地的招商银行的工作时间大致是相同的，只有在冬天和夏天才有调整，招商银行工作时间为周一到周五的早上9:00到17:30，周六、周日工作时间在9:00到16：00，过年或者其他节假日会集体放假，具体的营业时间要以营业网点的公告为准。

成立33年来，招商银行始终坚持“因您而变”的经营服务理念，品牌知名度日益提升。在英国权威金融杂志《银行家》公布的全球银行1000强榜单中，招商银行按一级资本在2019年排名第19位，比2018年提高1个位次；而在全球银行品牌价值500强榜单上，招商银行已进入了全球10强，2019年位列第9位。在《财富》世界500强榜单中，招商银行连续8年入榜，2019年名列世界第188位。
截至2019年年底，招商银行境内外分支机构逾1800家，在中国境内的130余个城市设立了服务网点,拥有6家境外分行和2家境外代表处，员工84000余人（含子公司及派遣人员）。此外，招商银行还在境内全资拥有招银租赁、招银理财，控股招商基金，持有招商信诺和招联消费金融各50%股权；在香港全资控股招商永隆银行和招银国际，是一家拥有商业银行、金融租赁、基金管理、人寿保险、境外投行等金融牌照的银行集团。
近年来，招商银行紧密围绕打造“轻型银行”的转型目标，实现“质量、效益、规模”动态均衡发展，经营结构持续优化，数字化招商银行初具规模，国际化、综合化深入推进。2019年，招商银行资产规模再创新高，资本内生能力依然强劲；盈利增速创七年来新高，ROAA、ROAE连续三年提升；不良贷款额和不良贷款率连续三年“双降”，资产质量保持优良。截至2019年年底，招商银行总市值9399亿元，列全球银行业靠前，市净率、市盈率继续领先同业。
着眼未来，招商银行将继续以金融科技为核动力，加快数字化转型，致力于打造“优秀客户体验银行”。2019年，招商银行信息科技投入达93.61亿元，同比增长43.97%。下一步招商银行将紧紧围绕客户和科技两大关键点，深化战略转型，促进对外开放与内部融合，在自我迭代中打造3.0经营模式。