1、参保人员参加的是城乡居民医疗保险：城乡居民医疗保险是按照年缴费的，每一年个人缴费才几百。因为城乡居民医疗保险缴费基数低，因此城乡居民医疗保险没有创建个人账户，参保人员所缴纳的医疗保险费用全部进入统筹账户之中，用于住院费用报销，因而医保账户余额为零；

2、参保人员以灵活就业的身份参加个人社保：尽管灵活就业人员参与的也是城镇职工医疗保险，可是各地灵活就业人员社保新政策各有不同，并非所有灵活就业参保人员都会创建个人医保账户，因而也会有医保账户为零的现象。

社保卡怎么查询有效期

1、社保中心查询：假如用户对个人的社保账号不是很了解的话，可带上本身***去社保经办机构营业厅查询；

2、上网查询：用户登录自身所在地的社保相关网站，点一下个人社保信息的查看，自身的***以及密码，输入完毕之后可以查看用户的保险信息；

3、咨询电话：拨通社会保障综合服务热线进行政策咨询和查询记录。

社保卡丢了怎么办

假如用户的社保卡遗失，可以靠前时间拨通社保全国各地统一客服电话进行挂失解决，或者是前往社保卡服务中心进行挂失处理，预估挂失的有效周期为10天。挂失完成后再通过以下两种方式进行社保卡的补领：

1、线下申请：需要用户持个人***前往社保卡所在城市的个人社保办理厅申请补领新社保卡。相关社保卡的补领可以委托别人进行办理，但需要提供委托人、被委托人***户口本和***复印件就可以操作；

2、在网上申请：登录社保卡所在城市“人力资源局和社保官网”，点击注册并登录进入“在网上服务大厅”，找到“我的社保卡”，点一下“卡补办”，按照要求递交***的照片及填好收件人地址，可以选择邮费到付或者到社保信息中心自提两种方法之间的一种，操作完就说明网上申办新社保卡完成了。