存钱超过一万被atm机吞了，这时用户要马上去银行营业网点向值勤的值班经理如实说明情况，值班经理会分配银行工作人员开启ATM机后盖进行核对，假如的确有多的钱，而且和用户所说的时间、金额对得上，银行就可以把吞进去的钱交给用户或是存进用户的银行卡上。以上就是存钱超过一万被atm机吞了怎么办的相关内容。

存款被吞的解决方案

碰到存款被ATM吞的情况，用户要马上打印出一份存款记录凭条。该凭条可以证明用户曾在什么日期，哪一个时间范围，在哪个识别码的ATM机进行了自助式操作。如果用户存款被吞，马上取出随身带的手机，联络银行的24小时客服热线，向在线客服说明设备的问题状况，让客服有一个报警记录。电话联系过程中，用户谨记不能将重要信息搞错了，以防在线客服的记录随之也产生错误。