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什么是高端医疗?有何典型优势?

2024-12-11 14:20:02

高端医疗在中国很受欢迎。虽然目前还没有明确的定义,但高端医疗实质是提供非基本医疗服务的提供者。只有高端医疗服务,才能追求优秀的医疗技术和患者经验,最终为患者提供优质的综合医疗服务。

最近听说美国一家著名医院要在大红桥地区建心血管医院,进军高端医疗。更别提北京了,上海主要的外国或私营高端医疗机构在春雨过后几乎以竹笋的速度增长。

“高端医疗”一词的定义在国家一级或***文件中都没有统一的定义。走出体制后,我一直在民营医疗机构工作,见过许许多多和志同道合的战友。在新一轮消费升级的背景下,几乎所有的医疗机构都在进行“高端医疗保健”(基本医疗保健,但在北方并不多),无论是外资独资的合资公司还是纯粹的国内资本。

一、高端医疗与昂贵医疗

人们常说:“在私人医疗机构看病一定很贵。我们普通人鄙视它。”

然而,高端的医疗保健并不意味着昂贵的医疗保健,两者不能相提并论.诚然,少数高端医疗服务因成本(包括人力、手术等)而昂贵,毕竟营利性民营医疗机构需要考虑的是利润而不是慈善。但另一方面,也许这部分的客户不一定要支付,但有支付者来解决支付问题(如商业健康保险),所以对这些客户来说,昂贵并不是直接的感受,而是对支付者的直接感觉。

当然,要想有好的环境、好的服务、好的经验、好的专家,就必须付出相应的代价。但昂贵的医疗保健,必须是少数高端医疗机构.大多数优质高端医疗机构更注重提供优质优质的医疗服务,而不仅仅是反映价格。换言之,相对“高价格”,可能是我们消费者习惯了公立医院的畸形注册及诊症收费制度。如果你找到一个黄牛党加,你愿意给数百甚至数千美元的中间商?那么为什么不能直接反映在医生的注册咨询费?

二、高端医疗与高品质医疗

优质高端医疗机构必须提供优质医疗服务。中国的基本医疗可以解决很多问题,但看病并不是一个平等的“看病”过程,我们更多的是“看病”。

在国外,甚至在公立医院,至少在隐私保护、人文关怀、医疗条件等方面都优于国内公立医院。我们不能为此责怪医生和护士,但制度是问题的根源。为了减少病人数目和增加沟通时间,我相信公立医院的特殊需要模式可以相对改善医疗经验,但公立医院的公益性决定了它们必须为如此广大的普通民众提供服务。医护人员实在无能为力。看完诊所后,他们也会拥挤不堪。因此,私人医疗可以在医疗体验和全过程服务中弥补这一点,但同样,购买服务需要付费,世界上没有免费的午餐。你愿意花几千元在发型上,但不想解决你自己的健康问题。这种消费观念和消费习惯本身就是错误的。

当然,除了全过程以人为本的医疗体验,优质的医疗也需要提供优秀的医疗技术,这可能是民营企业高端医疗最直接的PK。病人,首先要解决的是医疗问题。目前,民营医疗机构最缺乏的是医学人才。

三、高端医疗与高效率医疗

对于疾病的诊断和治疗,效率是时间和生命。高端医疗是由于追求以病人为本的服务,所以有必要做一篇关于高效医疗的文章。例如,在医疗过程中,MDT可以在复杂疾病首次诊断后的最短时间内进行;在年度体检中发现的问题可以无缝地送到门诊等。例如,在服务过程中,患者将不被允许在庞大的组织中四处走动以失去他们的道路,也不会来回往返往返于每个链接的时间。病人争取时间,时间就是金钱。

总之,我认为高端医疗是提供非基本医疗服务的医疗服务提供者。最终向病人展示的是一整套高质量的医疗服务.

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