本文目录一览:

• 1、拉卡拉与手机匹配不了
• 2、苹果手机不支持拉卡拉收款宝蓝牙?
• 3、刷卡器突然无法识别了,怎么会出现这种情况,拙计……
• 4、拉卡拉手机收款宝打开蓝牙也无法链接是怎么回事?

拉卡拉与手机匹配不了

匹配原因如下:

1、确认手机是否为支持型号;

2、客户端是否安装正确;

3、如仍有问题,建议排查是否为静音模式,并请将手机音量调至最大,后再适配手机刷卡器;

4、也可尝试将手机重启后,重新适配手机刷卡器。

拉卡拉手机刷卡器是一款通过音频进行数据传输的刷卡外设终端,音频接口的规则机制各有不同。像安卓系统的手机就具备很多厂家和型号。

目前拉卡拉官网可以查询全部适配的机型,而没有适配的机型,只是暂时不能使用,拉卡拉会不断更新适配机型。

苹果手机不支持拉卡拉收款宝蓝牙?

拉卡拉收款宝是支持苹果手机的。应该是设置的问题,可以按照如下方式解决:

1、打开手机设置。

2、找到隐私。

3、进入隐私之后,找到麦克风。

4、进入麦克风之后,找到拉卡拉,右边权限开关打开之后就能使用。

拓展资料

1、一款基于互联网和云计算的智能POS终端。集全支付,全受理,会员营销于一体。叠加的拉卡拉便民服务和新型金融增值服务,一站式满足商户pos机、还款、贷款等各类金融所需,智能POS的各种定制化应用,助力商户实现智能化的店铺经营。

2、拉卡拉手环,是一款专注于支付的多卡合一的创新平台级可穿戴智能设备。支持PBOC3.0标准的电子现金卡、接入支持的全国各地一卡通和各类型的行业卡,方便消费者在全场景下高频、快捷、小额免密交易。同时可叠加诸多拉卡拉便民服务及互联网金融增值服务。

刷卡器突然无法识别了,怎么会出现这种情况,拙计……

您好,感谢您对拉卡拉的关注与支持。

遇见此类情况,请您不要过于着急,您可以先尝试用以下方法进行检查。

如,当手机刷卡器在与手机连后,再插上刷卡器,请按不同提示内容操作并检查

①请确认您的手机型号在拉卡拉官网公布的手机刷卡器适配手机型号列表之内;

②请检查刷卡器连接手机,是否已经插到底;

③请拔下刷卡器重新插上,系统会重新识别刷卡器;

④请确认是正确的拉卡拉手机客户端;

⑤请检查手机设置中的“单声道音频”,并选择关闭

⑥请确认您的手机是否在反转机型列表内,如果是,请致电客服,更换反转刷卡器;

如果以上方法均不能解决您的问题,请您速与拉卡拉客服取得联系,更换型号或退货。

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刷卡派,刷天下!中国个人刷卡时代的开创者和领导者---拉卡拉

拉卡拉手机收款宝打开蓝牙也无法链接是怎么回事?

1、客户端不稳定,重新下载客户端或者重新开机即可。

2、收款宝设备与蓝牙设备距离太远或者中间有较大阻碍物。

拉卡拉收款宝常见问题及解决办法:

1、开通时绑定的银行咔丢失,怎么办?

解决办法:及时与拉卡拉客服联系,申请变更绑定银行咔处理。

2、为什么说我的交易未知,让我电话咨询?

解决办法:可能因为网络延迟或其他原因,为了确保您的交易资金安全性,交易未知时请及时联系拉卡拉客服进行详细咨询。

3、收款宝进行收款业务时支持那些银行咔?

解决办法:支持带有银联标识的标准借记ka卡、信用咔。

4、开通账户时目前都支持那些绑定银行咔?

对私账户主要支持银行(民生银行、邮政储蓄银行、建设银行、浦发银行、广发银行、平安银行、华夏银行、兴业银行、交通银行、光大银行、北京农商银行、中国银行、招商银行、农业银行、工商银行)

解决办法:对公账户主要支持银行(北京农商银行、中国银行、招商银行、农业银行、工商银行、光大银行、交通银行、兴业银行、华夏银行、平安银行、广发银行、浦发银行、建设银行、邮政储蓄银行、)

5、无法识别刷卡器怎么办?

解决办法:当您的收款宝显示“无法识别刷卡器”,首先,请您进行重试,查看是否因为蓝牙连接的问题。若重试仍不成功,请检查刷卡器是否有损坏,若出现硬件损坏或者无故失败,请致电拉卡拉客服进行解决。

6、收款宝终端丢失怎么办?

解决办法:当终端发生丢失,首先,请您放心,用户账户信息不会pos机,因为终端只是输入交易密码的使用硬件。在确保信息安全的条件下,请联系拉卡拉客服重新购买。

7、收款宝终端使用5天,坏了怎么办?

解决办法:收款宝自出售之日起,保质期为1年。如用户因人为因素造成产品损害,本公司修理时收取维修费。请妥善保管“产品保修卡”,拉卡拉将以此为保修依据。

8、芯片卡坏了可以进行交易吗?

解决办法:不能进行交易,磁条与芯片复合卡必须插卡交易

9、磁条卡被认为是IC卡,这是怎么回事儿?

解决办法:因为部分比较老的银行咔规范与现在的PBOC规范有不一致的地方,会在刷卡后被认为是IC,可以在插卡失败后进行磁条交易,建议尽快到银行更换银行咔。

10、刷卡器开着连不上是什么情况?

解决办法:请尽快检查刷卡器的电量,电量很少的时候会连接不顺利,请及时充电。

11、电子签字后,可以打印小票吗?

解决办法:目前暂时不支持打印小票功能,商户可以通过交易查询中的交易详情页面,查看交易电子签购单。

12、签购单点击查看详情为什么会出现“网络连接异常请稍后再试”?

解决办法:可能因为网络延迟或其他原因,刚做的交易需要同步到服务器,需要等待10秒左右方可查看。

13、签购单在哪里可以查到?

解决办法:签购单可以在交易记录 - 收款记录,选择交易类型,刷卡或大额进行查询,进入交易详情,在已签名的签购单中点击(查看签购单)进行查看。