支付通pos机在线客服电话

如果您在使用支付通POS机时遇到问题,可以通过以下方式联系支付通客服:

1. 拨打支付通客服电话:181-4OO2-3OO2或408-889-1889;

2. 在支付通官网(www.paymentexpress.com.cn)点击“在线客服”;

3. 在支付通微信公众号中点击“在线客服”。

常见问题解答

1. POS机无法开机怎么办?

答:首先检查电源是否连接正常,如果电源连接正常,可以尝试更换电源线或者更换电源适配器。如果还是无法开机,可能是硬件故障,需要联系支付通客服进行维修或更换。

2. POS机出现“无法连接网络”提示怎么办?

答:首先检查网络连接是否正常,如果网络连接正常,可以尝试重新启动POS机或者重置网络设置。如果还是无法连接网络,可能是网络故障,需要联系支付通客服进行排查。

3. POS机无法读取银行ka卡怎么办?

答:首先检查银行ka卡是否插入正确,如果银行ka卡插入正确,可以尝试清洁银行ka卡和POS机的读卡器。如果还是无法读取银行ka卡,可能是读卡器故障,需要联系支付通客服进行维修或更换。

4. POS机出现交易失败怎么办?

答:首先检查交易金额是否正确,如果交易金额正确,可以尝试重新进行交易。如果还是交易失败,可能是银行系统故障或者POS机软件版本过低,需要联系支付通客服进行排查和升级。