河北省养老机构设施与服务要求 养老机构设施与服务要求2019
河北省养老机构设施与服务要求旨在提高养老机构的设施标准和服务质量,为老年人提供更好的居住和生活环境。以下是相关内容的总结:
1. 社区养老服务设施标准:根据社区规模和人口密度,新建居住区需要按每百户不少于30平方米的标准建设社区养老服务设施。对于已建成的居住区,如果没有养老服务设施或现有设施达不到规划要求,则需要进行改建和配套建设。
2. 养老机构入住老年人服务:养老机构要为入住老年人提供心理支持性和社会支持性等服务,帮助他们调整心态、适应新的生活环境。这包括提供个别辅导、小组活动、康复训练等服务。
3. 家属支持服务:养老机构也需要为入住老年人的家属提供心理支持性、交流咨询类和教育培训类服务。家属可能面临照顾老年人、协助老年人适应新环境等问题,他们也需要得到相应的支持和帮助。
4. 服务期限和费用:养老机构的服务期限通常是从年月日至年月日,服务费用包括床位(托管)费等内容。费用的收取按照规定的标准和项目执行,不得收取多余或重复的费用。
5. 养老机构服务质量提升:河北省开展养老院服务质量提升专项行动,通过制定管理指南、提升消防设施等方式,实现了养老院服务质量的较大提升。这有助于提高老年人的生活质量和安全保障。
6. 入住服务过程:在老年人刚入住养老机构的初期,服务人员会通过引导、介绍等方式帮助他们熟悉周边环境,包括相关人员、住宿设施、服务环境等。这有助于老年人尽快适应新的居住环境并融入其中。
7. 综合利用公共服务资源:为了提供更全面的服务,养老机构可以与社区服务中心、社区卫生服务站等公共服务资源进行合作。这有助于增加婴幼儿照护服务功能以及改建或利用闲置公共设施扩建养老托育服务设施。
8. 价格收费标准:养老机构的价格收费按照河北省医院收费标准执行,确保收费的合理性和透明度,不得进行少收费、多收费、重复收费等行为。
9. 通信和生活照料服务:养老机构要提供通信服务,通过电话、网络等方式协助老年人联系相关第三方。同时,服务人员应使用礼貌用语,对老年人和来访者的信息进行保密。生活照料方面,养老机构应配备能提供相应服务的人员和设施。
通过以上的内容总结,我们可以看到河北省在养老机构的设施和服务方面有明确的要求和标准。这些要求的实施有助于提升老年人的居住和生活环境,为他们提供更好的服务和照顾。同时,通过与公共服务资源的合作和综合利用,可以更好地满足老年人的各种需求,并提高养老机构的整体服务质量。
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